FAQ
日ごろお客さまから寄せられるよくあるご質問をご紹介します。
製品について
- パーツの高さは何mm単位で変えられますか？
- 25mmです。
- 棚の色は何色がありますか？
- 基本色の白と、玄関収納用のグレー（木棚・樹脂棚で色味が違います）の2種類です。
- レールの色は何色がありますか？
- 白色のみです。
- 特注寸法はできますか？
- 基本的にはお受けしておりません。
- MTセットとVTセットの違いは何ですか？
- MTセットは木製、VTセットは樹脂製の棚板です。
奥行は両セットD300mmのみですが、幅寸法は、MTセット（W450・600・750・900mm）、VTセット（W450・600・750mm）です。 - 取付ねじは付属されていますか？
- タッピングねじ（M4×50）が付属品として入っています。
※耐火建築物の場合は、M4×90を別途ご用意ください。 - 棚板が外れてしまうことはありませんか？
- 落下防止ストッパーを正しく施工していただければ、外れることはありません。
- 落下防止ストッパーは付属されていますか？
- 付属されています。
- ボードアンカーは付属されていますか？
- 付属されていません。別途ご用意ください。
- 耐荷重はどの位ありますか？
- TPセット（木棚＋パイプセット）、TSセット（木棚セット）
→ 35㎏/枚
BPセット（パイプセット）、WPセット（パイプ2本セット）
→ 25㎏/枚
MTセット（シューズ用木棚セット）
→ 10㎏/枚
VTセット（シューズ用樹脂棚セット）
→5㎏/枚
パンツラック、バスケット、引出底板
→6㎏/セット - パイプの径はどの位ですか？
- φ24mmです。
- BPセットにもう1本パイプを取付できますか？
- ブラケットの穴位置であれば取付可能です。
パイプを追加する際は、NAパイプを選んでください。 - TPセットにもう1本パイプを取付できますか？
- 棚受~棚受の間であれば取付可能です。
パイプを追加する際は、EPUセットを選んでください。 - パイプと棚板の隙間は何mmですか？
- 45mmです。
- シューズ用引出1段の中面の色は何色ですか？
- 白です。
- ブーツハンガーのポールの径はどの位ですか？
- 16φです。
- パンツラックはどの位伸びますか？
- 230mmです。
- スライドバスケットはどの位伸びますか？
- 230mmです。
- サイドストッパーを両サイドにつける時の注文数はいくつですか？
- 2セットです。
- ブラケットの穴の間隔は何mmですか？
- 50mm間隔です。
施工について
- FKレール・FKスリットはカットできますか？
- お薦めいたしません。
塗装がはがれた部分からサビが発生する可能性があります。
また製品の改造となりますので、保障の対象外となります。ご了承ください。 - 棚板はカットできますか？
- お薦めいたしません。
棚板裏側にある鬼目ナット（MT・VTを除く）が無くなってしまい、製品本来の安全性を実現することができません。
また製品の改造となりますので、保障の対象外となります。ご了承ください。 - 化粧板・樹脂パネルへの施工
- 施工はできますが、下記3点確認をお願いします。
①既存化粧パネルが浮いていないか？の確認してください。
②表面が硬いので、表面が割れないようにビスを打ってください。
③ボードアンカーを入れるために、大きな穴をあける事になる事を事前に確認してください。
保障・アフター対応について
- 保障期間はどの位ですか？
- お引渡し日を起点として、1年となります。
ご購入について
- 個人で購入したいのですが、どうすればよいですか？
- お手数ですが、当社窓口までご連絡ください。（メール・FAX）
